Son güncelleme tarihi: 05 Nisan 2026

Bu web sitesini (“ayvalikkitesurf.com”) kullanarak aşağıda belirtilen şartları ve koşulları kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen sitemizi kullanmadan önce bu şartları dikkatlice okuyunuz. Bu şartları kabul etmiyorsanız sitemizi kullanmayınız.

1. Taraflar

İşbu Şartlar ve Koşullar, ayvalikkitesurf.com web sitesini işleten CNR Kite House (bundan sonra “İşletme” olarak anılacaktır) ile web sitesini ziyaret eden ve/veya hizmetlerden yararlanan kişiler (bundan sonra “Kullanıcı” olarak anılacaktır) arasındaki hak ve yükümlülükleri düzenler.

İşletme iletişim bilgileri:
E-posta: info@ayvalikkitesurf.com
Telefon: +90 533 630 76 48
Adres: Ayvalık, Balıkesir, Türkiye

2. Hizmetler

CNR Kite House, Ayvalık’ta aşağıdaki hizmetleri sunmaktadır:

– Kitesurf eğitimi (başlangıç, orta ve ileri seviye)
– Kitesurf ekipman kiralama
– Denize sıfır bungalov konaklama
– Restoran ve yeme-içme hizmetleri
– Canlı müzik ve etkinlikler

İşletme, sunduğu hizmetlerin kapsamını, fiyatlarını ve koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme hakkını saklı tutar.

3. Rezervasyon ve Ödeme Koşulları

Konaklama, kitesurf eğitimi ve ekipman kiralama hizmetleri için rezervasyon gereklidir. Rezervasyonlar telefon, e-posta veya web sitesi üzerinden yapılabilir. Rezervasyonun kesinleşmesi için İşletme tarafından belirlenecek ön ödeme veya tam ödemenin yapılması gerekebilir.

Ödeme koşulları, iptal ve iade politikaları rezervasyon sırasında Kullanıcıya yazılı olarak bildirilir. Kullanıcı, rezervasyon işlemini tamamlayarak kendisine bildirilen ödeme ve iptal koşullarını kabul etmiş sayılır.

4. İptal ve İade Politikası

Konaklama rezervasyonlarında planlanan varış tarihinden en az 7 (yedi) gün önce yapılan iptallerde ödenen tutar iade edilir veya başka bir tarihe aktarılır. 7 günden kısa sürede yapılan iptallerde ön ödeme tutarı iade edilmez.

Kitesurf eğitimi ve ekipman kiralama hizmetlerinde, ders veya kiralama tarihinden en az 48 saat önce yapılan iptallerde ücret iade edilir. 48 saatten kısa sürede yapılan iptallerde ücret iadesi yapılmaz.

Hava koşulları (yetersiz rüzgar, fırtına vb.) nedeniyle gerçekleştirilemeyen kitesurf eğitimi ve kiralama hizmetlerinde, İşletme alternatif tarih önerir veya ücretin tamamını iade eder. Hava koşullarına bağlı iptal kararı münhasıran İşletme tarafından verilir.

5. Kitesurf Eğitimi ve Güvenlik Kuralları

Kitesurf, doğası gereği belirli riskler barındıran bir su sporudur. Kullanıcı, kitesurf eğitimine ve aktivitelerine katılarak bu risklerin farkında olduğunu ve kendi sorumluluğunda katıldığını kabul eder.

Kullanıcı, eğitim öncesinde kendisine bildirilen güvenlik kurallarına ve eğitmenin talimatlarına eksiksiz uymayı taahhüt eder. Güvenlik kurallarına uymayan Kullanıcının eğitimi İşletme tarafından sonlandırılabilir; bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

Kullanıcı, kitesurf eğitimine katılmaya engel herhangi bir sağlık sorununun bulunmadığını beyan eder. Kronik hastalıklar, kalp rahatsızlıkları, epilepsi veya herhangi bir fiziksel engel durumunda Kullanıcı, eğitim öncesinde İşletmeyi yazılı olarak bilgilendirmekle yükümlüdür.

18 yaşından küçük katılımcılar için veli veya vasinin yazılı izni zorunludur. 18 yaş altı katılımcılar yalnızca eğitmen gözetiminde aktivitelere katılabilir.

6. Ekipman Kiralama ve Sorumluluk

Kiralanan kitesurf ekipmanları İşletmenin mülkiyetindedir. Kullanıcı, kiralama süresi boyunca ekipmanları özenle kullanmayı ve teslim aldığı durumda iade etmeyi kabul eder.

Kullanıcının kusuru, ihmali veya dikkatsizliği nedeniyle ekipmanlarda meydana gelen hasar veya kayıp durumunda, onarım veya yenileme bedeli Kullanıcıya aittir. Ekipman teslim alınmadan önce Kullanıcıyla birlikte durum tespiti yapılır.

7. Konaklama Kuralları

Bungalovlara giriş saati 14:00, çıkış saati 11:00’dir. Erken giriş ve geç çıkış talepleri müsaitlik durumuna göre değerlendirilir.

Kullanıcı, konaklama süresince bungalov ve ortak alanları özenle kullanmayı kabul eder. Bungalovlarda ve tesis genelinde verilen hasarlardan Kullanıcı sorumludur.

Tesis genelinde diğer misafirlerin huzurunu bozacak davranışlarda bulunan Kullanıcılardan tesisi terk etmeleri istenebilir; bu durumda kalan gecelere ilişkin ücret iadesi yapılmaz.

8. Sorumluluk Sınırlaması

İşletme, Kullanıcının kitesurf aktiviteleri sırasında veya tesis kullanımı esnasında yaşayabileceği kişisel yaralanma, maddi hasar veya kayıplardan, İşletmenin ağır kusuru veya kastı dışında sorumluluk kabul etmez.

İşletme, mücbir sebep halleri (doğal afet, salgın hastalık, savaş, hükümet kararları, olağanüstü hava koşulları vb.) nedeniyle hizmetlerin aksaması, gecikmesi veya iptalinden sorumlu tutulamaz.

Kullanıcının tesis içindeki veya açık alanlardaki kişisel eşyalarının güvenliğinden İşletme sorumlu değildir. Değerli eşyaların güvenli bir şekilde muhafaza edilmesi Kullanıcının sorumluluğundadır.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

ayvalikkitesurf.com web sitesinde yer alan tüm içerikler (metinler, görseller, logolar, videolar, tasarımlar ve yazılım) İşletmenin fikri mülkiyetindedir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır.

Bu içeriklerin İşletmenin yazılı izni olmaksızın kısmen veya tamamen kopyalanması, çoğaltılması, dağıtılması veya yayınlanması yasaktır.

10. Kişisel Verilerin Korunması

İşletme, Kullanıcıların kişisel verilerini 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlemekte ve korumaktadır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Kullanıcı, web sitesini kullanarak ve hizmetlerden yararlanarak, rezervasyon ve iletişim süreçleri için gerekli kişisel verilerinin işlenmesine onay vermiş sayılır.

11. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Sitemizi kullanmaya devam ederek çerez kullanımını kabul etmiş sayılırsınız. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

12. Görsel ve Video İzni

CNR Kite House tesislerinde ve kitesurf aktiviteleri sırasında fotoğraf ve video çekimi yapılabilmektedir. Bu görseller İşletmenin web sitesinde, sosyal medya hesaplarında ve tanıtım materyallerinde kullanılabilir.

Kullanıcı, tesisi ve aktiviteleri kullanarak görsellerinin bu amaçlarla kullanılmasına onay vermiş sayılır. Görsellerinin kullanılmasını istemeyen Kullanıcılar, bu taleplerini İşletmeye yazılı olarak bildirebilir.

13. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulmaktadır. İşletme, üçüncü taraf web sitelerinin içeriğinden, gizlilik politikalarından veya uygulamalarından sorumlu değildir.

14. Değişiklikler

İşletme, bu Şartlar ve Koşulları herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme ve değiştirme hakkını saklı tutar. Güncellemeler web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcıların bu sayfayı düzenli olarak kontrol etmeleri önerilir.

15. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü

İşbu Şartlar ve Koşullar, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Bu şartlardan doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Ayvalık/Balıkesir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

16. İletişim

Bu Şartlar ve Koşullar hakkında sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

CNR Kite House
E-posta: info@ayvalikkitesurf.com
Telefon: +90 533 630 76 48
Adres: Ayvalık, Balıkesir, Türkiye
Web: ayvalikkitesurf.com